凡被典当的物品，典当人应对其拥有所有权和处置权。为证明质押物品的所有权，工商企业凭单位证明和营业执照；个体工商户持本人身份证和营业执照；居民个人持本人身份证办理典当手续。

　　2、典当质押物品如有损坏、遗失如何处理？

典当质押物品由典当行与典当人当面点清封存，由典当行妥善保管，并向中国人民保险公司投保。质押物品发生保险责任范围内的损失，按照保险合同的规定进行赔偿。质押当物在典当期内或者续当期内发生遗失或者损毁的，由典当行按照典当金的120%给予赔偿。但如果属于自然变质损坏，遇有不可抗力导致质押当物损毁的，典当不承担赔偿责任。

　　3、典当期限多长？

由典当行与典当人双方约定，最短5日，最长为6个月。

　　4、典当费用如何计算？

典当费用包括典当当金利息和综合费用两部分。当金利率按中国人民银行公布的银行机构同档次法定贷款利率及浮动范围执行；综合费用包括各种服务及管理费用，综合费用遵照国家的政策和金融法规制定，在支付当金时一次性扣收。

　　5、办理赎当要那些手续？

典当到期时，典当人应持当据和本人身份证办理赎当。在赎当时，典当行经办人与典当人双方对质押品验证交接无误，双方的业务关系随即终了。

　　6、提前赎当有何规定？

提前赎当时，所需手续与赎当手续相同。服务费按月计收，多收月份退还典当人。

　　7、什么是“绝当”？

典当期限或者续当期限届满后，当户应当在5日内赎当或续当，逾期典当人既不赎当又不续当的当物，视为绝当。对绝当物品，典当行有权处理，原当据自动失效。

　　8、当票不慎遗失怎么办？

当票是典当行与典当人之间的借贷契约，是典当人回赎当物的主要依据，不得伪造、变造、涂改。当票遗失后，典当人应及时向典当行办理挂失手续（收取一定的手续费）。如挂失前典当物已被冒赎，则典当行不负责任。如身份证也丢失，可持公安部门证明来挂失，但需待典当期满时才可办理赎当手续。

　　9、如何委托他人赎当？

为维护典当人的利益，原则上典当人应持本人身份证亲自办理赎当手续。但是遇有特殊情况的也可委托他人赎当；受委托人可持当据、典当人身份证及本人身份证办理赎当手续。